La femme de chambre ou son homologue masculin le valet de chambre (très rare dans la profession), a la responsabilité de nettoyer et de ranger les chambres d’hôtel après l’utilisation par le client, ainsi que de nettoyer les parties communes des étages.
Recevoir son planning chaque matin lui indiquant les chambres qu’elle doit nettoyer et ranger, avec efficacité et rapidité, faire le ménage de la chambre, changer les draps et refaire les lits, passer l’aspirateur, nettoyer les sanitaires et la salle de bain, réapprovisionner en linges, serviettes et peignoirs propres et envoyer le linge sale à la lingerie.
Participer au service en chambre du petit-déjeuner selon l’hôtel
Missions
Entretenir les chambres, les salles de bain et les sanitaires
Etre responsable du bon ordre et de la propreté des étages et contribue à l’image de l’hôtel.
Qualités principales
Sens du service et de la propreté : la femme de chambre est une spécialiste de la propreté
Efficacité et rapidité d’exécution
Discrétion et honnêteté
Une bonne condition physique : le métier est difficile physiquement, en travaillant toujours debout, portant des charges lourdes (le linge sale de l’étage), sur un rythme de travail intense.
Diplôme / Formation
Formation en services hôteliers : CAP, CQPIH (Certificat de Qualification Professionnelle de l’Industrie Hôtelière)