Serveur

      1. Responsabilités
  • Dresser les tables 
  • Prendre les commandes 
  • Servir les clients 
  • Encaisser le règlement des clients et débarrasser
      1. Missions
  • Présenter le menu, prendre la commande, aller chercher en cuisine les plats, servir les boissons, débarrasser, présenter l’addition, et encaisser. 
  • Prendre congé de ses clients en s’assurant que le service s’est bien déroulé et enfin dresser une nouvelle table pour la poursuite du service
  • Assurer un service de qualité en exécutant rapidement et avec habileté les gestes répétitifs du service, en respectant les règles en vigueur mais également et surtout, en assurant une relation de qualité avec le client en étant aimable et attentif à ses demandes. 
      1. Qualités principales
  • Excellent sens de la relation client : amabilité, discrétion
  • Résistance au stress et aux fortes cadences de travail, sang froid 
  • Habileté, agilité et rapidité 
  • Bonne mémoire 
  • Curiosité pour la cuisine et l’art culinaire en général 
      1. Diplôme / Formation
  • Formation en hôtellerie-restauration : CAP restauration