Le voiturier a la responsabilité du stationnement des voitures des clients,
Le portier ouvre la portière du véhicule à son arrivée devant l’hôtel et aide les passagers à en sortir, ouvre et ferme la porte d’entrée de l’hôtel,
Le bagagiste sort les bagages du véhicule, et les transporte jusqu’à la chambre, qu’il fait visiter aux clients,
Le liftier, responsable du bon fonctionnement des ascenseurs, accompagne les clients dans la montée et le descente des étages,
Le groom est en faction dans le hall de l’hôtel, il dirige les clients vers la conciergerie quand ils ont besoin de renseignements, il est chargé des courses pour les clients dans l’hôtel et transmet les messages internes aux clients
Le chasseur effectue les courses à l’extérieur demandées par les clients (achats, courrier à expédier, démarches bancaires, réservation de places d’avion, de train, de théâtre…)
Qualités principales
Efficacité et excellent sens du service
Discrétion, distinction, très bonne présentation
Pratique orale de l’anglais est un minimum, celle d’une seconde langue étrangère est un plus